AnswerDash - AnswerDash - Wikipedia

AnswerDash
Avval
Qazzow[1]
SanoatKompyuter dasturlari, Internet
Tashkil etilgan2012
Ta'sischilar
[2]
Bosh ofis999 Uchinchi prospekt, 700-uy,
Sietl, Vashington
,
Qo'shma Shtatlar
Asosiy odamlar
Don Devidj, bosh direktor
Jami kapital2,54 million dollar[2] (2015)
Xodimlar soni
12[2] (2015)
Ota-onaCloudEngageBuni Vikidatada tahrirlash
Veb-saytjavob berish.com

Koordinatalar: 47 ° 36′36.43 ″ N. 122 ° 20′15,21 ″ V / 47.6101194 ° N 122.3375583 ° Vt / 47.6101194; -122.3375583AnswerDash a B2B dasturiy ta'minot kompaniyasi bu osonlashtiradi mijozlarga hizmat uchun elektron tijorat korxonalar. AnswerDash yilda tashkil etilgan Sietl, Vashington 2012 yilda a quyi tashkilot ochish dan Axborot maktabi ning Vashington universiteti.[3] Uning xizmat sifatida dasturiy ta'minot foydalanadi mashinada o'rganish ma'lumotlar bazalarini yaratish kontekstni sezgir qo'llab-quvvatlash javoblari uchun oxirgi foydalanuvchilar ning veb-sahifalar va mobil ilovalar Shunday qilib, mijozlarga xizmat ko'rsatishga bo'lgan ehtiyojni kamaytirish.[2] AnswerDash birinchi bo'lib da'vo qilmoqda,[4] va 2015 yilga kelib, kontekstual nuqta va bosish bilan javob berish texnologiyasining dunyodagi etakchi provayderi.[5] 2020 yil iyun oyida AnswerDash CloudEngage tomonidan sotib olingan.[6]

Tarix

AnswerDash-ning avvalgi logotipi

Kompaniya ″ Qazzow name nomi ostida 2012 yilda uchtadan tashkil topgan Vashington universiteti xodimlar:[3] Jeykob O. Vobrok, a professor va ACE laboratoriyasining direktori,[7] Emi J. Ko, dotsent Code & Cognition Lab direktori,[8] va Parmit Chilana, a ilmiy yordamchi va a aspirant o'sha paytda, hozirda professor Simon Freyzer universiteti.[9] Jeyk Vobbrok javobgarlikni o'z zimmasiga oldi Bosh ijrochi direktor va Emi J. Ko kompaniyaga aylandi CTO.[10] Asosiy kompaniya xizmatining g'oyasi Parmit Chilananikidan kelib chiqqan dissertatsiya kuni inson va kompyuterning o'zaro ta'siri.[11] Uning tadqiqotlari veb-saytda ko'rilgan narsalar tufayli yuzaga keladigan va kontekstual yordamdan foydalanishi kerak bo'lgan foydalanuvchilar savollarining juda yuqori qismini (95% gacha) ta'kidladi.[9]

2013 yil noyabr oyida kompaniya kontekstli savol-javoblar xizmatini yanada rivojlantirish uchun W fondidan 500 ming AQSh dollarilik urug 'sarmoyasini oldi[4][12] va 2013 yil dekabr oyida WRF Capital va Voyager Capital investitsiya fondlaridan qo'shimcha 2,4 million dollar.[13] 2014 yil may oyida kompaniya o'zini "AnswerDash" deb nomladi va asl nomidagi g'ayrioddiy harflar ketma-ketligi bo'yicha mijozlarning chalkashliklariga munosabat bildirdi.[1][3]

2015 yil yanvar oyida Kevin Knoepp Amy J. Ko o'rnini AnswerDash-ning CTO-si sifatida egalladi.[14] AnswerDash xizmati on-layn rejimida 2015 yil may oyida paydo bo'ldi.[15] Shu bilan birga, Jeyk Vobbrok uch yil davomida bosh direktor lavozimida ishlagandan so'ng, bosh direktor lavozimidan ketdi. Uning ijrosi odatda ma'qullandi taxta, ammo Vobbrok biznesning muvaffaqiyati bilan bog'liq bo'lmasligi mumkin bo'lgan qiziqarli ilmiy tafsilotlarga e'tibor qaratishga moyilligini tan oldi.[16] Vobrok o'rnini sobiq bosh direktor Uilyam Kolleran egalladi Impinj.[17]

2015 yil oxiriga kelib kompaniya "keskin rivojlandi".[18] O'zining dasturiy ta'minotini muvaffaqiyatli joylashishini e'lon qilganidan so'ng Zendesk,[19] sentyabr oyida AnswerDash qo'shimcha ravishda 2,9 million dollar yig'di.[18] 2016 yilda AnswerDash eng katta sakrashni qayd etdi GeekWire 200 reyting, reyting ko'rsatkichi Tinch okeanining shimoli-g'arbiy qismi startaplar.[20]

2020 yil iyun oyida AnswerDashni Spokane, WA-da joylashgan CloudEngage startapi sotib oldi.[6]

Xizmatlar

Ostida taklif qilingan SaaS Obuna bo'yicha model, ushbu xizmat alohida foydalanuvchi savollariga javob bermaslik yoki yordam orollariga ehtiyojni bartaraf etishga qaratilgan bo'lib, oxirgi foydalanuvchilarning savollariga kontekstli javob beradi.[21] Xizmatdan foydalanish mumkin veb-saytlar, veb-ilovalar va mobil ilovalar. U ishlaydi tabiiy tilda ishlaydigan vosita va mashinada o'rganish veb-sayt va dastur egalariga bir necha kun ichida javoblar bazasini yaratishga imkon beruvchi texnologiya.[9]

Bundan tashqari, AnswerDash foydalanadi ma'lumotlar qazib olish biznes egalariga iste'molchilarning xatti-harakatlari bo'yicha qimmatli tahlillarni taqdim etish texnologiyasi, bu ularning elektron tijorat xizmatlarini yanada yaxshilashga olib keladi.[22][23] AnswerDash an'anaviy ehtiyojni kamaytirishga da'vo qilmoqda mijozlarni qo'llab-quvvatlash 30 dan 50 foizgacha.[17]

Shuningdek qarang

Adabiyotlar

  1. ^ a b Teylor Soper (2014 yil 20-may). "AnswerDash UW spinout-ni ishga tushirdi, ex-Drugstore.com bosh direktori Dawn Leporni ismini aytdi". GeekWire.com. GeekWire. Olingan 25 sentyabr 2016.
  2. ^ a b v d Stiven Goldsmit (2015 yil 20 mart). "Ular onlayn foydalanuvchi chalkashligi jumbog'iga javob berishadi". Puget Sound Business Journal. 35 (48). Sietl: American City Business jurnallari. p. 40. ISSN  8750-7757. LCCN  99107105. OCLC  11683053.
  3. ^ a b v "AnswerDash, Inc kompaniyasining umumiy ko'rinishi".. bloomberg.com. Bloomberg L.P. Olingan 25 sentyabr 2016.
  4. ^ a b Jon Kuk (2013 yil 5-noyabr). "UW Qazzow-dan 500 000 AQSh dollarini chiqarib yuboradi, mijozlarga elektron tijorat saytlarida savollariga javob olishda yordam beradi". GeekWire.com. GeekWire. Olingan 25 sentyabr 2016.
  5. ^ "AnswerDash hisobotlari bo'yicha mijozlar mijozlarni qo'llab-quvvatlashda yiliga o'rtacha 20 ming dollar tejashga ega". finans.yahoo.com. Yahoo! Moliya. 2015 yil 12-fevral. Olingan 25 sentyabr 2016.
  6. ^ a b Teylor Soper (2020 yil 23-iyun). "CloudEngage tomonidan sotib olingan mijozlarni qo'llab-quvvatlash uchun kontekstli savol-javob xizmati" UW spinout AnswerDash ". GeekWire.com. GeekWire. Olingan 2 iyul 2020.
  7. ^ "ACE laboratoriyasi". washington.edu. Vashington universiteti. Olingan 2 iyul 2020.
  8. ^ "Amy J. Ko". washington.edu. Vashington universiteti. Olingan 25 sentyabr 2016.
  9. ^ a b v Barri Levin (2014 yil 8 oktyabr). "Vashington universiteti-spinoff AnswerDash veb-sahifadagi hamma narsani shubhali qilish uchun ishga tushirildi". venturebeat.com. VentureBeat. Olingan 25 sentyabr 2016.
  10. ^ Pranay (2016 yil 24-fevral). "Andy Ko bilan birgalikda dasturiy ta'minot tadqiqotlarini sanoatda qo'llash". softwareengineeringdaily.com. Olingan 25 sentyabr 2016.
  11. ^ Reychel Lerman (2015 yil 20-sentyabr). "Tech Spotlight: AnswerDash veb-saytlardan foydalanishda sizning chalkashliklaringizni hal qiladi". Sietl Tayms. Sietl, Vashington. ISSN  0745-9696. OCLC  9198928.
  12. ^ "iSchool Qazzow startapi W fondidan urug'lik sarmoyasini oladi". uw.edu. Vashington universiteti. Arxivlandi asl nusxasi 2016 yil 27 sentyabrda. Olingan 25 sentyabr 2016.
  13. ^ Jon Kuk (2013 yil 13-dekabr). "UW spin-out Qazzow elektron tijorat saytlarida mijozlarga xizmat ko'rsatishni kuchaytirish uchun 2,4 million dollar yig'di". GeekWire.com. GeekWire. Olingan 25 sentyabr 2016.
  14. ^ "AnswerDash yangi ishga yollanish to'g'risida e'lon qiladi Kevin Knoepp muhandislik bo'yicha vitse-prezident". finans.yahoo.com. Yahoo! Moliya. 2015 yil 22-yanvar. Olingan 25 sentyabr 2016.
  15. ^ Beker, Sem (2015 yil 1-iyul). "Yorqin g'oya: UW-platformasi veb-saytlarni yanada sezgir qiladi". Sietldagi biznes oylik. Sietl: Tiger Oak nashrlari. LCCN  2006252302. OCLC  259466486.
  16. ^ Adam Brayant (2015 yil 30-iyun). "Jake Wobbrock of AnswerDash: kuch va zaif tomonlar bilan etakchilik". The New York Times. ISSN  0362-4331. OCLC  1645522.
  17. ^ a b "AnswerDash Don Devidjni savdo va marketing bo'yicha vitse-prezident etib tayinlaydi". finans.yahoo.com. Yahoo! Moliya. 2016 yil 31 mart. Olingan 25 sentyabr 2016.
  18. ^ a b Teylor Soper (2015 yil 14 sentyabr). "UW spinout AnswerDash onlayn kontekstual yordam platformasining o'sishini qo'llab-quvvatlash uchun 2,9 million dollar yig'di". GeekWire.com. GeekWire. Olingan 25 sentyabr 2016.
  19. ^ Benjamin Romano (2014 yil 19-dekabr). "Sietlda yig'ilish: Skytap, Mercent, AnswerDash, FlowVella, Impinj". xconomy.com. Iqtisodiyot. Olingan 25 sentyabr 2016.
  20. ^ Monika Nikelsburg (2016 yil 10-iyun). "GeekWire 200 iyun yangilanishi: AnswerDash, Placed va boshqa startaplar safga ko'tarilish". GeekWire.com. GeekWire. Olingan 25 sentyabr 2016.
  21. ^ Jenifer Lonoff Shiff (2016 yil 2 mart). "Elektron tijorat korxonalari mijozlarga xizmat ko'rsatishni yaxshilashning 5 usuli". cio.com. CIO jurnali. Olingan 25 sentyabr 2016.
  22. ^ Obrielle Billig (2016 yil 8-fevral). "AnswerDash: Mijozlaringiz hattoki ulardan so'ramasdan oldin bashoratli javoblarni bering". smallbiztrends.com. Olingan 25 sentyabr 2016.
  23. ^ Menzies, Tim, ed. (2016). Dastur muhandisligi uchun ma'lumotlar fanining istiqbollari. Laurie Uilyams, Tomas Zimmermann. Morgan Kaufmann. p. 377. ISBN  0128042060. OCLC  951234165.

Tashqi havolalar