Konkretlik - Concreteness

Konkretlik noaniq va umumiy emas, balki aniq, aniq va ravshan bo'lishni anglatadigan muloqotning bir tomoni. Aniq muloqatda aniq faktlar va raqamlardan foydalaniladi.^[1] Konkretlik ko'pincha samarali muloqotning bir jihati sifatida kollejdagi aloqa kurslarida o'qitiladi.^[2] Maslahatchilar, advokatlar, ish bilan suhbatdoshlar va boshqalar ko'pincha o'zlarining suhbatdoshlarini yanada aniqroq gapirishga undashadi. Masalan, agar guvoh ayoliga "bir oz shapaloq" berganini aytgan bo'lsa, u so'roq qilish advokat uni qanchalik qattiq urganini so'rashi mumkin. Ish bilan suhbatdosh ko'pincha so'raydi savollarni tekshirish aniqroq ma'lumot olish; masalan, "Menga qachon XXX qilganingiz haqida misol keltira olasizmi?"^[3]

Adabiyotlar