Muvofiqlikni tekshirish - Conformance checking

MyInvenio yordamida oddiy vizual muvofiqlikni tekshirish
Oddiy vizual muvofiqlikni tekshirish yordamida myInvenio

Biznes jarayonlarining muvofiqligini tekshirish (a.k.a.) muvofiqlikni tekshirish qisqasi) - bu oila qazib olish jarayoni t solishtirish uchun texnikalar a jarayon modeli bilan voqealar jurnali xuddi shu jarayon.[1] A ning haqiqiy bajarilishini tekshirish uchun foydalaniladi biznes jarayoni, voqealar jurnalida qayd etilganidek, modelga mos keladi va aksincha.

Masalan, buni ko'rsatadigan jarayon modeli bo'lishi mumkin sotib olish buyurtmalari bir million evrodan ko'proq mablag 'ikki tekshiruvni talab qiladi. Voqealar jurnalini tahlil qilish ushbu qoidaga rioya qilinadimi yoki yo'qligini ko'rsatadi.

Yana bir misol - "to'rt ko'zli »tamoyili ma'lum bir faoliyat bir xil shaxs tomonidan amalga oshirilmasligi kerakligini bildiradi. Ushbu talablar ko'rsatilgan model yordamida voqealar jurnalini skanerlash orqali yuzaga kelishi mumkin bo'lgan holatlarni aniqlash mumkin firibgarlik. Shuning uchun, muvofiqlikni tekshirish og'ishlarni aniqlash, topish va tushuntirish va ushbu og'ishlarning og'irligini o'lchash uchun ishlatilishi mumkin.[2]

Umumiy nuqtai

Muvofiqlikni tekshirish texnikasi jarayon modeli va voqealar jurnalini kiritadi va jarayon modelida olingan xatti-harakatlar va hodisalar jurnalida saqlangan xatti-harakatlar o'rtasidagi farqlar to'plamini qaytaradi. Ushbu farqlar vizual tarzda (masalan, jarayon modeli ustiga qo'yilgan) yoki matn bo'yicha tabiiy tilda bayonotlarning ro'yxatlari sifatida ifodalanishi mumkin (masalan, x xati jurnalda bir necha marta bajarilgan, ammo modelga ko'ra bunga yo'l qo'yilmaydi). Ba'zi texnikalar, shuningdek, jarayon modeli va voqealar jurnali bir-biriga qanchalik mos kelishini ko'rsatadigan normallashtirilgan choralarni (0 dan 1 gacha) ishlab chiqarishi mumkin.

Mos kelmaslik talqini modelning maqsadiga bog'liq:

  • Agar model bo'lishi kerak bo'lsa tavsiflovchi, model va jurnal o'rtasidagi tafovutlar haqiqatni yaxshiroq aks ettirish uchun modelni takomillashtirish kerakligini ko'rsatadi.
  • Agar model bo'lsa normativ, keyin bunday kelishmovchiliklar ikki xil talqin qilinishi mumkin: ular nomaqbul holatlarni keltirib chiqarishi mumkin og'ishlar (ya'ni muvofiqlikni tekshirish jarayonni yaxshiroq boshqarish zarurligini bildiradi). yoki kerakli og'ishlarni aniqlab berishi mumkin (ya'ni, ishchilar mijozlarga yaxshiroq xizmat ko'rsatish yoki jarayon modeli tomonidan ko'zda tutilmagan holatlarni hal qilish uchun og'ishi mumkin).

Texnikalar

Muvofiqlikni tekshirishning maqsadi ikki xil nomuvofiqlikni aniqlashdan iborat:

  • Yaroqsiz jurnal xatti-harakatlari: jurnalda model tomonidan ruxsat etilmagan xatti-harakatlar.
  • Qo'shimcha model harakati: modelda yo'l qo'yilgan, lekin jurnalda hech qachon kuzatilmagan.

Uyg'un bo'lmagan jurnal xatti-harakatlarini aniqlash uchun uchta usul mavjud: takroriy takrorlash, izlarni tekislash va xatti-harakatlarni muvofiqlashtirish.

Yilda takrorlash texnikalar,[3] har bir iz bir vaqtning o'zida bir voqea-hodisaga qarshi takrorlanadi. Qayta ijro etishdagi xato aniqlanganda, bu haqda xabar beriladi va takroriy protsedurani davom ettirish uchun mahalliy tuzatish kiritiladi. Mahalliy tuzatish, masalan, jarayon modelidagi vazifani o'tkazib yuborish / e'tiborsiz qoldirish yoki jurnaldagi hodisani o'tkazib yuborish / e'tiborsiz qoldirish bo'lishi mumkin.

Qayta ijro etish usullarining umumiy cheklovi shundaki, har safar xatoga yo'l qo'yilganida xatolarni tiklash mahalliy darajada amalga oshiriladi. Shunday qilib, ushbu usullar jurnalga mos kelmaydigan xatti-harakatni tushuntirib beradigan xatolarning minimal sonini aniqlay olmasligi mumkin. Ushbu cheklov tomonidan hal qilinadi izlarni tekislash texnikasi.[4] Ushbu so'nggi uslublar jurnaldagi har bir iz uchun model tomonidan tahlil qilinishi mumkin bo'lgan eng yaqin izni aniqlaydi. Izlarni tekislash texnikasi, shuningdek, ushbu ikki iz o'rtasidagi farqlanish nuqtalarini ko'rsatadigan tekislashni hisoblab chiqadi. Chiqish - bu moslashtirilgan izlarning juftlari to'plami. Har bir juftlik jurnalda model tomonidan ishlab chiqarilgan mos keladigan eng yaqin iz (lar) bilan birga modeldagi izga to'liq mos kelmaydigan izni ko'rsatadi.

Izlarni tekislash texnikasi aniq bir vaqtda bajariladigan vazifalarni va tsiklik xatti-harakatlarni (vazifalarni takrorlash) bajarolmaydi. Agar, masalan, to'rtta topshiriq jarayonlar modelida faqat belgilangan tartibda bo'lishi mumkin bo'lsa (masalan, [A, B, C, D]), lekin ular jurnalda bir vaqtda (ya'ni har qanday tartibda) sodir bo'lishi mumkin bo'lsa, bu farq to'g'ridan-to'g'ri aniqlanmaydi. izlarni tekislash, chunki uni alohida izlar darajasida kuzatish mumkin emas. Ushbu cheklov tomonidan hal qilinadi xulq-atvorni moslashtirish texnikasi[5] Ushbu usullar davlat maydoni model tomonidan qayd etilgan jarayonning holat maydoniga nisbatan model tomonidan olingan jarayon, jurnalda qayd etilgan va modeldagi vazifa yoki xulq-atvor munosabati sodir bo'ladigan holatlarni aniqlash, lekin jurnalda emas. Ushbu usullar yaroqsiz xatti-harakatni ham, qo'shimcha xatti-harakatni ham aniqlashi mumkin.

Qo'shimcha aniqlashning boshqa usullari xulq-atvor salbiy voqealarga asoslangan.[6] Ushbu usullar jurnalning barcha yoki ba'zi izlariga soxta (salbiy) hodisalarni kiritish orqali jurnaldagi izlarni kuchaytirishdan boshlanadi. Salbiy hodisa izning berilgan prefiksidan keyin kiritiladi, agar bu hodisa jurnalning har qanday joyida ushbu prefiks oldidan hech qachon kuzatilmasa.

Masalan, AB prefiksidan keyin hech qachon C hodisa kuzatilmasa, u holda AB ni keyin salbiy hodisa sifatida kiritish mumkin. Keyinchalik, salbiy hodisalar bilan yaxshilangan jurnal protsess modeliga nisbatan takrorlanadi. Agar jarayon modeli salbiy voqealarni takrorlay oladigan bo'lsa, demak, jarayon modelida qayd etilgan xatti-harakatlar mavjud bo'lib, u jurnalga yozib olinmagan (chunki salbiy hodisalar jurnalda hech qachon kuzatilmagan xatti-harakatlarga to'g'ri keladi).

Adabiyotlar

  1. ^ Uil van der Aalst (2013). Jarayonni qazib olish: biznes jarayonlarini kashf qilish, muvofiqlashtirish va takomillashtirish. Springer.
  2. ^ Karmona, Xosep; Dongen, Boudewijn van; Solti, Andreas; Weidlich, Mattias (2018-11-11). Muvofiqlikni tekshirish: jarayonlar va modellar bilan bog'liqlik. Springer. ISBN  978-3-319-99414-7.
  3. ^ Rozinat, Anne; van der Aalst, Wil (2008). "Haqiqiy xatti-harakatni kuzatish asosida jarayonlarning muvofiqligini tekshirish". Axborot tizimlari. 33 (1): 64–95. doi:10.1016 / j.is.2007.07.001.
  4. ^ Adriansyah, Arya (2014). Kuzatilgan va namunali xatti-harakatlarni moslashtirish (Doktorlik dissertatsiyasi). Eyndxoven texnologiya universiteti.
  5. ^ Luciano García-Bañuelos; Nik R.T.P. van Beest; Marlon Dyuma; Marchello Roza (2015). Ish jarayonlarini to'liq va izohlanadigan muvofiqlikni tekshirish (Hisobot). Kvinslend texnologiya universiteti.
  6. ^ vanden Bruk, Seppe K. L. M.; De Verdt, Xoxen; Vantienen, Jan; Baesens, Bart (2014). "Og'irlikdagi sun'iy salbiy hodisalar bilan jarayon modelining aniqligini va umumlashtirilishini aniqlash". IEEE bilimlari va ma'lumotlar muhandisligi bo'yicha operatsiyalar. 26 (8): 1877–1889. doi:10.1109 / TKDE.2013.130. S2CID  14365893.