Mijozlar imtiyozlari - Customer franchise

A mijozlar franshizasi uzoq vaqt davomida ta'sir qilish natijasida hosil bo'lgan iste'molchiga tegishli bo'lgan mahsulotning yig'ma tasviriga ishora qiladi mahsulot yoki marketing mahsulot.

Umumiy nuqtai

Tashkilotning eng muhim yo'nalishi sifatida iste'molchini birlashtirishning eng ijobiy usullaridan biri bu munosabatlarga biznesning asosiy boyligi sifatida qarashdir; yillar davomida bir qator marketing investitsiyalari tomonidan qurilgan. Boshqa aktivlarda bo'lgani kabi, ushbu investitsiya keyingi yillarda ham daromad keltirishi mumkin. Boshqa tomondan, boshqa aktivlar singari, uni ham himoya qilish va er bilan ta'minlash kerak. Ushbu "aktiv" ko'pincha mijozlarning franshizasi deb ataladi.

Bir tomondan, bu yuzma-yuz rivojlangan individual munosabatlardan kelib chiqishi mumkin sotish professional. Boshqa tomondan, bu iste'molchi tomonidan ushlab turiladigan, mahsulot yoki xizmatning barcha jihatlariga uzoq vaqt ta'sir qilish natijasida va ayniqsa, bir qator reklama va reklama kampaniyalari. Ba'zi bozorlarda mijozlar franshizasi shunchalik kuchli bo'lishi mumkinki, eksklyuziv bo'lishi mumkin; amalda etkazib beruvchiga a monopoliya o'sha mijozlar bilan.

Garchi; .. bo'lsa ham, Endryu Erenberg tovar portfellari ustida olib borgan ishlar shuni ko'rsatdiki, iste'molchilar doimiy ravishda brendlarni almashtirishlari mumkin - xilma-xilligi uchun - ular hali ham brend imidjini saqlab qolishlari mumkin; bu keyingi sotib olish to'g'risida qaror qabul qilinganda balansni o'zgartiradi. Shunday qilib, u sotib olish to'g'risidagi amaldagi qaror unga zid keladigan bo'lsa ham (reklama beruvchining o'zi yaratishi mumkin) qiymatga ega bo'lishi mumkin. Keyinchalik qabul qilingan qaror yana bir bor o'z foydasiga o'zgarishi mumkin. Nomoddiy bo'lsa ham, mijozning franshizasi sotuvga ta'sir etishi jihatidan aktivdir.

Kümülatif ta'sir

Bu vaqt o'tishi bilan ta'sirlarning to'planishiga asoslanadi. Afsuski, juda ko'p sotuvchilar, xususan reklama agentliklari tarkibidagi ijodiy bo'limlarda ishlaydiganlar - bu sarmoyaning ahamiyati va uzoq muddatli mohiyatini tan olmaydilar. Ular har bir yangi kampaniyaga, agar u iste'molchiga etkazilgan avvalgi xabarlarni qanday bog'lashidan qat'iy nazar, imkoni boricha va alohida ajratilgan holda qarashadi. Dalil shuki, iste'molchi, aksincha, reklama va targ'ibotga bunday yuksak izolyatsiyada qaramaydi; buning o'rniga u o'zining mavjud qiyofasiga kiritadi - yaxshi yoki yomon ta'sirga, yangi kampaniya eskisini qanchalik to'ldirishiga qarab.

Tovar franchayzasi

Mijozlarning franshizasi, barcha amaliy maqsadlarda tashqi narsadir ego o'zgartirish tovar belgisi va shuning uchun uning aks ettirilgan tasviri sifatida ko'rish mumkin tovar franchayzasi. Brend - bu ishlab chiqaruvchi odatda (ichki) sarmoyani qanday ko'rishini anglatadi. Mijozlar franshizasi - bu ushbu ichki investitsiyalarning natijasidir; mijozlar bilan qarama-qarshi muvozanatlashuvi.

Shuningdek qarang

Adabiyotlar