Xizmatni ko'rib chiqish - Service review

A xizmatni ko'rib chiqish bu xizmat ko'rsatishni yaxshilanishini aniqlashga qaratilgan tashkilot xizmatlarini ko'rib chiqish. Xizmatni ko'rib chiqish tashkilotni takomillashtirish uchun ishlatilishi mumkin samaradorlik va samaradorlik Mahalliy hukumat jamiyat uchun eng katta xizmat ko'rsatuvchilardan biri hisoblanadi. Kengashlar Xizmatlarni etkazib berish bo'yicha bosqichma-bosqich katta mas'uliyatni o'z zimmalariga oldilar hukumat turli funktsiyalarni topshirdilar. Kengash o'z xizmatlarini muntazam ravishda ko'rib chiqib, xizmat turlarini qayta tuzishi, samaradorlik ko'rsatkichlariga erishishi va qo'shimcha daromad keltirishi mumkin.

A ostida o'rganilishi mumkin bo'lgan variantlar Xizmatlarni ko'rib chiqish tizimi

  • Chiqish natijalari va xizmat ko'rsatish darajasini o'zgartirish
  • Xizmatlar va resurslarni almashish
  • Strategik munosabatlarni shakllantirish yoki qo'shma korxonalar
  • Ratsionalizatsiya va aktivlardan yaxshiroq foydalanish
  • Xizmatlar yoki faoliyatni autsorsing
  • Ichki operatsion o'zgarishlar masalan. jarayonlar, ish amaliyoti va texnologiyasi
  • Foydalanuvchi to'lovlarini qo'shish yoki o'zgartirish

Adabiyotlar

  • Xatt shahar kengashining asosiy xizmatlarini ko'rib chiqish bo'yicha manbaviy hujjat, 1991 y
  • Ko'rib chiqish jarayonlari bo'yicha LMCC Resursli buklet, professor Brayan Dolleriy, Nyu-Angliya universiteti, 2008 yil
  • Jarayon o'zgarishi va tarkibiy o'zgarishlarga qarshi - Ichki ko'rib chiqish jarayonining tahlili, professor Brayan Dolleriy, Nyu-Angliya universiteti, 2010 y